Facebook aburre a los adolescentes
ROSA JIMÉNEZ CANO
Del entusiasmo a la desidia. De la adicción al
aburrimiento. Facebook nació como un servicio para universitarios y gracias a
ellos creció hasta llegar a más de mil millones de usuarios. Ahora tiene un
problema precisamente con sus mejores embajadores, los adolescentes. Mark
Zuckerberg, creador y consejero delegado de la red social, ha reconocido que ya
no son tan atractivos para los adolescentes. Así lo
declaraba en el informe anual para los inversores: “Creemos que
algunos de nuestros usuarios, en especial los jóvenes, están a la última y
buscan de manera activa otros productos similares o como sustituto de
Facebook”. Añade que esto puede dañar su negocio a medio plazo.
Adam Ludwin es uno de los que piensa que Facebook
ha perdido parte de su halo con los más jóvenes. De hecho, lo experimentó al
crear su aplicación de retoque Albumatic. Según relata en Business
Insider, varios usuarios en una sesión de prueba le dijeron que,
directamente, les aburría.
¿Cómo pueden aburrirse más de mil millones de
personas compartiendo fotos de fiestas, excursiones y cumpleaños? María
Rodríguez, consultora de estrategia en Internet de la cooperativa Enkidu, cree que se ha
pasado el efecto moda: “La masificación de los contactos es uno de los
factores. No queda bien rechazar a ese vecino del quinto que resulta ser un
pesado o aquella chica con la coincidiste en un curso y que a la larga resulta no
tener nada que ver contigo”.
César
Calderón, director ejecutivo del Think Net Pensamiento Público, cree que el
problema no está solo entre los jóvenes: “El mundo de los negocios está
llegando a la conclusión de que tratar de vender sus productos a través de esta
red social es caro y tremendamente complicado, con tasas de éxito menores que
las de la web más tradicional”. Al mismo tiempo apunta algunos errores como:
“Su barroco diseño, pasando por sus cambios permanentes de navegación o su
creciente complejidad de uso”.
David de Ugarte, estratega de la Sociedad de las Indias Electrónicas, va
más allá. Considera que Facebook triunfó por su capacidad para simplificar,
pero falló al querer abarcar todo. “Era más sencillo que un blog, pero ya no es
el mejor en nada. Para conversar o compartir los adolescentes han descubierto
Tumblr o Wordpress”, expone. En su opinión la facilidad de uso es clave: “De
ahí que presten más atención a aplicaciones nacidas para el móvil y muy
visuales como Pinterest e Instagram”.
A pesar de la alarmante declaración a los
inversores Zuckerberg, guarda un as en la manga, precisamente Instagram,
comprada la pasada primavera por 765 millones de euros, cuando solo contaba con
14 trabajadores. En el mismo documento el consejero delegado incluye una
aclaración: “Entre las aplicaciones cuya capacidad para enganchar a los
usuarios crece más se encuentra Instagram”.
No hay comentarios:
Publicar un comentario