Fui una de las primeras personas en
Facebook. No debería haber confiado en Mark Zuckerberg
Julia Carrie Wong *
Mark Zuckerberg, a la derecha, acredita a sus compañeros de cuarto, Dustin A. Moskovitz '06 y
Christopher R. Hughes '06,izquierda y en el medio, como directores sociales del sitio en 2004.
Christopher R. Hughes '06,izquierda y en el medio, como directores sociales del sitio en 2004.
Recuerdo cuando, en Harvard, mis amigos y yo escuchamos sobre un nuevo sitio web que prometía mejorar nuestras vidas. Catorce años después veo cuán equivocados estábamos
Fue hace catorce años,
dos meses y veinte y tantos días, de mi error. Al igual que muchos errores
cometidos a la edad de 20 años en un dormitorio universitario, implicaba
confiar en un hombre y todavía me afecta hasta el día de hoy.
No, Mark Zuckerberg
no me contagió herpes. Pero a raíz de las revelaciones de Cambridge
Analytica , he estado reconsiderando mi decisión de suscribirme a
thefacebook.com en el quinto día de existencia del sitio, y me impresionan los
paralelismos entre la creación de Zuckerberg y el molesto (en general,
benigno) virus. Facebook no me va a matar, pero se ha abierto camino en
todas mis relaciones, me ha hecho infectar a otras personas y nunca, nunca, me
libraré de él.
La semana pasada,
Zuckerberg fue llamado a responder por sí mismo. En el transcurso de dos
días de interrogatorio ante el Congreso, Zuckerberg buscó asegurar al
público que nosotros, y no él, estamos en "control total" de nuestras
relaciones con Facebook. Repitió esta garantía docenas de veces, volviendo
una y otra vez a la idea de que los usuarios pueden controlar sus datos de
Facebook.
Pero el Zuckerberg
de 2018 suena sospechosamente como el "Mark E Zuckerberg '06" que fue
entrevistado por Harvard
Crimson el 9 de febrero de 2004 sobre su nuevo sitio web. Fue
este artículo el que impulsó a mis compañeros de habitación y a mí a confiarle
a un desconocido detrás de la pantalla de una computadora las claves de
nuestras identidades: nombres, fecha de nacimiento, fotografías, direcciones de
correo electrónico y más.
"Hay opciones
de privacidad bastante intensas", dijo al periódico. "La gente
tiene un buen control sobre quién puede ver su información".
"En Facebook,
todo lo que comparte allí tiene control", le dijo al senador Dean Heller
momentos después de no dar una respuesta directa sobre si Facebook alguna vez
ha recopilado el contenido de las llamadas telefónicas de sus
usuarios. "Puedes decir que no quiero que esta información esté
allí. Tienes acceso completo para comprender todo, cada información
que Facebook podría
saber sobre ti, y puedes deshacerte de ella”.
Zuckerberg estaba
mintiendo y ahora está mintiendo. No tenemos "control total" y
nunca lo hemos hecho, como lo demuestra el hecho de que incluso las personas
que nunca se registraron en Facebook tienen " perfiles ocultos "
creados sin su consentimiento. Él ha estado haciendo lo mismo durante 14
años, dos meses y ocho días. Al verlo disimular frente al Congreso, no
pude evitar verlo como uno de esos jóvenes de Harvard que cambiaron sin
problemas de las escuelas preparatorias de Nueva Inglaterra a la Ivy League, y
se destacaron por mantener un contacto visual constante con el profesor,
mientras opinaban sobre libros que nunca habían leído.
Todavía puedo
recordar nuestra emoción y curiosidad por el nuevo sitio web que
prometía mejorar y reemplazar los facebook físicos que Harvard distribuyó a los
estudiantes de primer año. Esos volúmenes delgados, de tapa dura, eran una
fuente frecuente de información útil y entretenimientos. Solíamos leer el
libro, tratando de descubrir el nombre de este chico de la clase, o la chica
del sábado por la noche, juzgando el aspecto de otros estudiantes y, en
general, disfrutando de una especie de acoso cibernético pre-cibernético: era
una forma de aprender cosas sobre otras personas sin tener que preguntar
directamente.
El sitio web
de Zuckerberg rompió el facebook de sus enlaces. Durante esas primeras
semanas y meses, fuimos testigos del poder de Facebook de reorientar las
interacciones sociales. Con Facebook, eras amigos o no amigos; en una
relación, soltero o "es complicado"; la popularidad era
fácilmente cuantificable; aquellos que eligieron no registrarse en
Facebook se definían a sí mismos como abstemios, quisieran o no. Todo el
desorden hermoso y doloroso de las interacciones humanas se redujo a un punto
de datos en el gráfico social.
Abrazamos esta
recalibración de las relaciones sociales sin pensar en quién o qué estaba
detrás de ellas. Juzgando a extraños en base a su foto de Facebook, la
transición a la perfección juzgó a las personas en función de su perfil de
Facebook y sus hábitos de Facebook.
Es vergonzoso
recordar ahora mi propia decisión, nacida de un fuerte sentido de mi propia
frialdad, de que solo respondería alguna vez a las solicitudes de amistad de
otras personas, y no enviaría ninguna, como si esta fuera una forma
significativa de autodefinición.
Me gustaría creer que pensé en las motivaciones del hombre detrás de la pantalla de la
computadora, pero estoy seguro de que no. Incluso si hubiera pensado en
asignar una palabra, a la idea de que
debía mantener el control sobre los datos que otros conocerían y juzgarían:
"privacidad", creo que llamamos a esto, yo probablemente habría creído
en las garantías de Zuckerberg (en ese primer artículo de Crimson) de que su
sitio web era perfectamente seguro.
La verdad es que el
gran valor de Facebook proviene de hacer que el resto de nosotros pierda el
control. Sí, podemos decidir qué fotos y actualizaciones de estado y
detalles biográficos conectamos en las fauces abiertas de Facebook. Pero
las ideas más valiosas se han obtenido de las cosas que ni siquiera nos dimos
cuenta de que estábamos regalando.
Facebook sabe lo
que leo en Internet, dónde me quiero ir de vacaciones, cuán tarde me quedo
despierta por la noche, a qué publicaciones me desplazo rápidamente y de qué
publicaciones hago una pausa para entretenerme. Sabe que hice viajes de
informes a Montana y Seattle y San Diego, a pesar de que nunca he permitido que
me rastree por GPS. Conoce el número de teléfono celular de mi padre, a
pesar de que nunca se ha registrado para su servicio, porque fui lo
suficientemente estúpida como para compartir mis contactos con él una vez, hace
varios años.
Sabe todas estas
cosas que son, en mi opinión, parte de sus malditos negocios.
Si he aprendido
algo de Mark
Zuckerberg es que el conocimiento más valioso sobre otra persona
proviene de aprender cosas sobre ellos que ellos mismos no dirían.
Así que esto es lo
que sé sobre Mark Zuckerberg. Durante las primeras semanas de la
existencia de Facebook, mientras aseguraba a sus compañeros estudiantes
universitarios que podíamos confiar en él con sus identidades, mantuvo una
conversación privada sobre mensajería instantánea con un amigo. Esa
conversación fue posteriormente filtrada y publicada por Silicon
Valley Insider . Es como sigue:
ZUCK: sí, así que si alguna vez necesitas información sobre alguien en Harvard
ZUCK: sí, así que si alguna vez necesitas información sobre alguien en Harvard
solo pregunta, tengo más de
4000 correos electrónicos, fotos, direcciones, sms
AMIGO: ¡¿Qué
?! ¿Cómo manejaste eso?
ZUCK: la gente
acaba de enviarlo no sé por qué ellos
"confían en mí, los malditos idiotas "
En los años
intermedios, aprendí que Zuckerberg valora tanto su privacidad que tiene guardias
de seguridad mirando su basura , que compró cuatro casas alrededor de la suya para evitar tener vecinos, que demandó a cientos de hawaianos para
cortar su reclamo a pequeñas parcelas de tierra dentro de su masiva hacienda
Kauai, y que secretamente construyó herramientas para evitar que los
mensajes privados volvieran a perseguirlo.
Lo que no he
aprendido, o no he visto, es que haya cambiado su opinión sobre la inteligencia
de sus usuarios. Es el mundo de Zuckerberg, y todos somos un montón de
estúpidos que viven en él.
No hay comentarios:
Publicar un comentario