TU TELEVISOR TE ESPÍA

 

Lo que su televisor inteligente sabe sobre usted y cómo evitar que recopile datos

Kate O'Flaherty

 

 

 

Los televisores modernos recopilan datos que se pueden monetizar. ¿Cuánto de esta vigilancia puede evitar sin volver tonto su televisor inteligente?

Ver  televisión se siente como un pasatiempo benigno, pero a medida que todos los televisores se vuelven "inteligentes", conectados a Internet a través de su enrutador, también obtienen la capacidad de mirarlo. Tan pronto como los enciende, los televisores inteligentes fabricados por LG, Samsung y Sony recopilan datos del propio televisor, así como del sistema operativo y las aplicaciones. Luego están los dispositivos que conecta a su televisor, como Chromecast de Google, Apple TV y Fire Stick de Amazon.

Un televisor ya no es solo un dispositivo para mostrarle contenido: se ha convertido en un espejo de dos vías que le permite ser observado en tiempo real por una red de anunciantes y corredores de datos, dice Rowenna Fielding, directora de consultoría de protección de datos Miss IG Geek . “El propósito de esto es recopilar la mayor cantidad de información posible sobre su comportamiento, intereses, preferencias y datos demográficos para que pueda monetizarse, principalmente a través de publicidad dirigida”.

El espionaje de Smart TV es difícil de evitar. Un estudio realizado por investigadores de la Northeastern University y el Imperial College London encontró que los datos de los televisores y los dispositivos inteligentes se enviaban al negocio publicitario de Google y a Netflix, incluso si las personas no tenían Netflix.

¿Qué sabe tu Smart TV de ti?

Los datos recopilados por su televisor inteligente dependen de su fabricante, marca y versión. En teoría, la mayoría de los televisores inteligentes son capaces de recopilar datos de uso de audio, video y TV, dice Toby Lewis, jefe global de análisis de amenazas en la empresa de seguridad cibernética Darktrace.

La activación por voz es una característica con el potencial de recopilar grandes cantidades de datos. Los micrófonos y el software escuchan las instrucciones y pueden capturar conversaciones y otros sonidos dentro del alcance. Estas grabaciones pueden enviarse a terceros para su análisis.

El seguimiento entre dispositivos es otro tema a considerar. Los datos recopilados a través de su televisor inteligente son más valiosos cuando se combinan con información de otros dispositivos inteligentes, como teléfonos móviles, computadoras portátiles y equipos de automatización del hogar, según Fielding. "Esto permite que las personas se perfilen en detalle: el historial de ubicación geográfica, la actividad de navegación web y la información de las redes sociales se pueden agregar a los datos de TV".

Luego están las cookies y los rastreadores. Las aplicaciones y los navegadores de los televisores inteligentes utilizan tecnologías de rastreo de cookies y píxeles, al igual que los sitios web, para rastrear, reconocer e identificar dispositivos para la creación de perfiles de usuarios. “La mayoría de las aplicaciones instaladas en su televisor inteligente se filtrarán a una gran red de anunciantes y corredores de datos”, advierte Fielding.

¿Qué hace tu televisor con los datos?

No hay una respuesta clara. Lo que se hace exactamente con los datos es complejo y "altamente opaco", dice Lewis. "Al observar lo que hace un televisor inteligente en la red, a menudo no está claro por qué se recopilan ciertos datos y a dónde se envían".

No hay mucha diferencia entre las marcas de televisores. Los fabricantes afirman utilizar su información para la “personalización” y la calidad del contenido, pero es común vender este tipo de datos, anonimizados o semi-anonimizados, a terceros, empresas de publicidad o servicios de transmisión. “Una vez que se han vendido los datos, está fuera del control del fabricante”, dice Lewis. "A menudo no está claro qué datos se envían exactamente, dependiendo de los términos y condiciones y la configuración de privacidad, y puede ser muy difícil cambiar la configuración predeterminada una vez que los haya aceptado".

Cómo los servicios de transmisión también recopilan datos

El uso de servicios de transmisión en un televisor inteligente es otra forma segura de entregar muchos de sus datos personales. Las aplicaciones como Netflix, Amazon Prime y Now TV tienden a afirmar que solo usan datos para los servicios necesarios, como recomendaciones o verificaciones de crédito. Pero esto puede incluir datos como identificadores de dispositivos, ubicación geográfica, tipo de navegador, dirección de correo electrónico e información de pago.

El poderoso algoritmo de recomendaciones de Netflix alimenta la calidad de su servicio al ayudarlo a elegir qué programas mirar. Si inicia sesión en Netflix a través de su navegador, puede modificar la configuración de privacidad para limitar los datos que se recopilan y comparten. Sin embargo, la mayoría de los datos que recopila Netflix, como los programas que vio y cuándo, son tan importantes para su servicio que no puede optar por no participar.

¿Qué es el reconocimiento automático de contenido o ACR?

Volvamos a la televisión inteligente en sí. Una característica aterradora a tener en cuenta es el reconocimiento de contenido automatizado (ACR). A menudo activado de forma predeterminada, esto utiliza técnicas analíticas para identificar el video y el audio que se ejecutan en el televisor, comparándolo con una gran base de datos para identificar lo que se está reproduciendo. Es algo bastante espeluznante: ACR funciona en cualquier cosa que se reproduzca en el televisor, incluidos DVD y Blu-ray, CD y juegos.

Los datos y hábitos de visualización se comparten con los fabricantes y, en última instancia, se venden a los anunciantes para dirigirte a ti con anuncios, dice Jake Moore, asesor de ciberseguridad global de la empresa de seguridad ESET. Cuando su televisor está conectado al enrutador de su hogar, los datos también incluirán su dirección IP y ubicación, agrega.

Y en teoría, ACR podría usarse para perfiles aún más inquietantes, dice Lewis. “Con las tecnologías analíticas disponibles, se podrían recopilar datos de reconocimiento facial, análisis de sentimientos, conversión de voz a texto y análisis de contenido para crear una imagen detallada de un usuario individual”.

En lugar de hacer coincidir el contenido con una lista de películas conocidas, en teoría, ACR podría analizarse por posición política, etnicidad, posición socioeconómica y otras cosas que podrían ser abusadas en las manos equivocadas, dice Lewis.

¿Debería usar su televisor como navegador o su teléfono inteligente como control remoto de TV?

Usar el navegador en su televisor puede ser conveniente, pero es un objetivo de ataque importante para los piratas informáticos. Esto se debe a que el navegador de su televisor inteligente carece del antivirus y de la configuración de seguridad adicional integrada en su teléfono inteligente o PC.

“Los atacantes cibernéticos pueden espiar el tráfico del navegador y comprometer las cookies que administran la autenticación de los servicios en línea, como cuentas de redes sociales o banca en línea, y hacerse pasar por personas”, dice el Dr. Francisco Navarro, profesor titular del Centro de Seguridad Cibernética de la Universidad De Montfort. en Leicester.

Pero, por el contrario, los expertos dicen que usar su teléfono inteligente como control remoto de TV está bien. Solo tenga en cuenta que la conexión a un televisor inteligente con un teléfono móvil se realizará a través de Bluetooth o a través de la red, dice James Griffiths, cofundador y director técnico de la consultora de seguridad Cyber ​​Security Associates. “Si el televisor inteligente fue pirateado, podría usarse para atacar su dispositivo móvil, pero el riesgo de que esto suceda es bajo”.

Protéjase del espionaje de televisores inteligentes

Mientras estén conectados a Internet, los televisores inteligentes recopilarán datos y no puede evitar que esto suceda por completo. En muchos casos, no le conviene hacerlo, ya que afectará su experiencia visual; tome como ejemplo las útiles funciones de recomendaciones de Netflix.

Sin embargo, existen algunas medidas básicas que puede tomar para protegerse del espionaje de televisores inteligentes. Desactive ACR en la configuración, desactive la personalización, desactive todas las funciones publicitarias y cubra o desactive cámaras y micrófonos.

También es importante asegurarse de que su enrutador esté protegido cambiando la contraseña y configurando una red de invitados. Puede mejorar la seguridad desactivando el seguimiento web cuando se ofrece y aplicando actualizaciones de software tan pronto como estén disponibles.